Rückerstattungsrichtlinie

Kaufbedingungen und Rückerstattungsrichtlinie

1. Gewährleistung

Plugins, die von uns verkauft und vertrieben werden, werden in der Hoffnung bereitgestellt, dass sie nützlich sind, jedoch OHNE JEGLICHE GEWÄHRLEISTUNG; ohne auch nur die stillschweigende Gewährleistung der MARKTGÄNGIGKEIT oder EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK.

Sofern WordPress auf einer sauberen Installation korrekt funktioniert, ist die Funktion von WP STAGING | PRO auf einer sauberen Installation der minimalen, stabilen und erforderlichen Version von WordPress für WP STAGING | PRO und Add-ons garantiert. Da die Anzahl und Vielfalt der Plugins enorm ist, garantieren wir nicht, dass das Plugin mit allen Drittanbieter-Plugins, Themes oder Browsern jeglicher Art funktioniert. Wir übernehmen keine Verantwortung und haften nicht für Konflikte oder Kompatibilitätsprobleme, die durch Drittanbieter-Software entstehen können. Wir übernehmen keine Verantwortung für Datenverlust, der durch die Installation oder Nutzung von WP STAGING | PRO entsteht. Sollten Konflikte mit Drittanbieter-Software auftreten, können wir nach eigenem Ermessen Support leisten. Darüber hinaus haften wir nicht für persönliche Verluste, Website-Schäden, Website-Fehler, Diebstahl, Betrug, entgangene Gewinne oder Einnahmen, Geschäfts- oder Chancenverluste oder den Verlust von Kunden als Folge der Installation oder Nutzung von WP STAGING | PRO.

2. Support

Wir verkaufen und vertreiben WP STAGING | PRO und andere Plugins „wie besehen“ und ohne stillschweigende Zusicherung, dass sie genau so funktionieren, wie Du es Dir wünschst, oder dass sie mit allen Drittanbieter-Komponenten und Plugins kompatibel sind.

Support für Plugins, die von uns verkauft und vertrieben werden, steht nur denjenigen zur Verfügung, die eine aktive, bezahlte Lizenz besitzen.

Support und Updates werden für ein Jahr nach dem ursprünglichen Kauf gewährt, basierend auf der von Dir erworbenen Lizenz. Nach Ablauf eines Jahres muss der Käufer seine Lizenz verlängern, um weiterhin Support und Updates für die gekauften Produkte zu erhalten. Bei Käufen mit automatisch verlängerndem Abonnement wird Support geleistet, solange das Abonnement aktiv bleibt.

Support und Updates für WP STAGING | PRO werden bereitgestellt, solange WP STAGING | PRO aktiv weiterentwickelt wird. Sollte eines der folgenden Ereignisse eintreten, sind wir nicht mehr für die Bereitstellung von Support für WP STAGING | PRO verantwortlich:

  • WP STAGING | PRO wird nicht mehr aktiv als tragfähiges Produkt unter René Hermenau weiterentwickelt.
  • WP STAGING | PRO oder das Mutterunternehmen wird von einem anderen Unternehmen übernommen oder aufgekauft.
  • WordPress wird nicht mehr aktiv weiterentwickelt.

Während wir versuchen, den bestmöglichen Support für unsere Plugins zu bieten, garantieren wir nicht, dass jede Support-Anfrage in dem Umfang oder innerhalb eines Zeitrahmens beantwortet werden kann, der den Anfragenden vollständig zufriedenstellt.

3. Lizenznutzung

WP STAGING gewährt jedem Kunden eine nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der Software für den internen Gebrauch, wie in den Bedingungen des vom Kunden gewählten Lizenzpakets festgelegt.

Wenn das Lizenzpaket die Nutzung der Software auf mehreren Websites erlaubt, darf der Kunde/Lizenzinhaber den ursprünglich erworbenen Lizenzschlüssel nicht zum kommerziellen Vorteil an andere Nutzer der Lizenz (z. B. Kunden) weiterverkaufen. Darüber hinaus darf der Kunde keiner Person oder Organisation Rechte zur Verbreitung der Software oder des Lizenzschlüssels unterlizenzieren. Wir leisten Support-Dienste nur für den ursprünglichen Kunden/Lizenzinhaber mit einem legitimen Lizenzschlüssel und betrachten jede andere Verwendung dieses Lizenzschlüssels für Support-Anfragen als betrügerisch.

4. Automatische Updates

Automatische Updates stehen Lizenzinhabern mit einem aktiven und gültigen Abonnement und Lizenzschlüssel zur Verfügung. Automatische Updates sind für WP STAGING | PRO und alle anderen installierten WP STAGING | PRO Add-ons verfügbar. Automatische Updates sind verfügbar, solange der beim Kauf generierte Lizenzschlüssel gültig und aktiv ist.

5. Plugin-Lieferung

Nachdem wir Deine Zahlung erfolgreich verarbeitet haben, erhältst Du eine E-Mail mit Deiner Bestellnummer und weiteren Kaufinformationen. Dein Lizenzschlüssel ist in Deinem Kontobereich zusammen mit Deinen Plugin-Downloads verfügbar. Du kannst das Plugin herunterladen, indem Du Dich in das bei Deinem Kauf erstellte Konto einloggst und auf den entsprechenden Link klickst.

Solltest Du keine E-Mail mit Deinen Informationen erhalten, kannst Du uns über https://wp-staging.com/support/ kontaktieren, um Deine Kaufinformationen anzufordern.

Zugang zum erneuten Herunterladen gekaufter Dateien wird gewährt, solange Dein Lizenzschlüssel gültig ist. Wenn ein Lizenzschlüssel abläuft, wird der Download-Zugang zu den zugehörigen Dateien eingestellt, bis der Lizenzschlüssel verlängert wird.

6. Eigentum

Alle Plugins sind Eigentum von René Hermenau. Die Beanspruchung jeglicher Art von geistigem oder exklusivem Eigentumsrecht an unseren Produkten ist strengstens untersagt.

Unsere Plugins werden „wie besehen“ ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung bereitgestellt. Wir haften nicht für Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf direkte, indirekte, besondere, zufällige oder Folgeschäden oder Verluste, die durch die Nutzung oder die Unfähigkeit zur Nutzung unserer Plugins entstehen.

7. Website- & Plugin-Inhalte

Alle Inhalte auf dieser Website und im gesamten Plugin, einschließlich Bilder, Dokumentation, Support-Anfragen und aller anderen Informationen, sind Eigentum von René Hermenau und dürfen ohne Genehmigung oder Zustimmung nicht weiterverbreitet werden.

8. Preisänderungen

Wir behalten uns das Recht vor, ein Plugin-Abonnement und/oder einen Lizenzschlüssel ohne vorherige Ankündigung oder Zustimmung zu ändern, zu modifizieren, zu kündigen oder zu aktualisieren. Preise aller Produkte können ohne vorherige Ankündigung oder Zustimmung geändert werden.

9. Rückerstattungsrichtlinie

Wir stehen zu 100% hinter unserem Produkt, verstehen aber, dass es nicht immer perfekt für jeden funktionieren kann. Aufgrund der Natur digitaler Produkte, die nicht zurückgegeben werden können, können wir keine Rückerstattung gewähren, wenn Du einfach nach dem Kauf einer WP STAGING | PRO Lizenz Deine Meinung änderst. Damit wir einen Rückerstattungsantrag prüfen können, müssen die nachstehenden Bedingungen vollständig erfüllt sein. Wenn Du ein Problem hast, das wir nicht lösen können und das System unbenutzbar macht, werden wir gerne eine Rückerstattung in Betracht ziehen. Wir können Dir Fragen zur Art Deines Rückerstattungsantrags stellen.

Rückerstattungen werden nach unserem alleinigen Ermessen gewährt und müssen alle folgenden Bedingungen vollständig erfüllen:

  • Du befindest Dich innerhalb der ersten 14 Tage nach dem ursprünglichen Kauf des Plugins.
  • Dein(e) Problem(e) resultieren daraus, dass Du das Plugin nicht ordnungsgemäß installieren oder seine grundlegenden Funktionen nicht nutzen kannst.
  • Du hast versucht, Dein(e) Problem(e) mit unserem Support-Team zu lösen, bevor Du eine Rückerstattung beantragst!
  • Nach den ersten 14 Tagen nach dem ursprünglichen Kauf werden keinerlei Rückerstattungen gewährt.
  • Für Verlängerungszahlungen werden keinerlei Rückerstattungen gewährt. Du erhältst vor Deinem Verlängerungsdatum eine E-Mail und kannst Dein Abonnement vor der automatischen Verarbeitung der Verlängerungszahlung kündigen.
  • Probleme, die durch Drittanbieter-Plugins, Themes oder andere Software verursacht werden, sind kein Grund für eine Rückerstattung.
  • Du stimmst zu, WP STAGING | PRO vor Gewährung einer Rückerstattung von Deiner Website zu deaktivieren und zu deinstallieren.

Mit dem Kauf von Plugin(s) auf unserer Website stimmst Du dieser Rückerstattungsrichtlinie zu und verzichtest auf jegliche Rechte, sie in Frage zu stellen, zu beurteilen oder rechtliche Schritte dagegen einzuleiten. Wir haften nicht für Wechselkursdifferenzen zwischen dem Zeitpunkt Deines Kaufs und dem Zeitpunkt der Rückerstattung.

Richtlinie zur Abonnement-Kündigung

Du kannst Dein Abonnement jederzeit vor der automatischen Verarbeitung der Verlängerungszahlung kündigen.
Du kannst Dein aktives Abonnement kündigen und das Ablaufdatum auf Deiner Kontoseite einsehen.

Kontaktiere uns

Wenn Du Fragen zu unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie hast, kontaktiere uns bitte.

11. E-Mail

WP STAGING kann Dir gelegentlich E-Mails im Zusammenhang mit dem Kauf von Produkten unseres Unternehmens senden. Wir können Dir auch gelegentlich E-Mail-Newsletter zu WP STAGING | PRO Updates, Aktionen, WP STAGING | PRO Add-ons und Ähnlichem senden. Wir werden Deine E-Mail-Adresse niemals an Drittanbieter verkaufen oder weitergeben. Du kannst Dich jederzeit ohne Nachteil von diesen E-Mails abmelden.

12. Lizenzvereinbarung

Mit dem Kauf unserer Produkte bestätigst und stimmst Du zu, dass Du die auf dieser Seite aufgeführten und erläuterten Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen hast und ihnen zustimmst. Wir behalten uns das Recht vor, die aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne vorherige Ankündigung oder Zustimmung zu ändern oder zu modifizieren.

13. Salvatorische Klausel

Sollte ein Teil dieser Vereinbarung für nicht durchsetzbar oder ungültig erklärt werden, bleiben alle übrigen Klauseln dieser Vereinbarung für den Kunden bindend.