Si tu ouvres ton site WordPress et obtiens une page blanche, cela indique que WordPress génère une erreur fatale, techniquement connue sous le nom d’erreur 500 ou écran blanc de la mort.
Cette erreur est principalement causée par des Plugins ou des Themes défectueux. Pour identifier la source de l’erreur, tu peux activer le mode debug WordPress en modifiant deux lignes dans le fichier wp-config.php de ton installation WordPress.
Contents
Activer le mode debug pour corriger la page blanche WordPress
Connecte-toi à cPanel ou FTP
- Utilise tes identifiants cPanel pour te connecter ou connecte-toi à ton site via un client FTP comme FileZilla.
Modifie le fichier wp-config.php.
- Dans le gestionnaire de fichiers cPanel ou ton client FTP, navigue jusqu’au répertoire racine de WordPress et localise le fichier wp-config.php.
- Modifie le fichier wp-config.php en ajoutant ou en modifiant les lignes suivantes :
define( 'WP_DEBUG', true );
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );
define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );- Enregistre les modifications dans wp-config.php.
Recharge ton site.
- Après avoir rechargé le site, toutes les erreurs seront consignées dans le fichier wp-content/debug.log.
- Si tu préfères voir les erreurs directement à l’écran plutôt que de les enregistrer, change la ligne en :
define('WP_DEBUG_DISPLAY', true);Analyse le fichier debug.log.
- Recharge ton site WordPress. L’erreur spécifique devrait être enregistrée dans le fichier debug.log ou affichée à l’écran, selon le réglage.
- Ouvre le fichier debug.log à l’aide d’un Plugin de gestionnaire de fichiers ou FTP et recherche les lignes contenant « Fatal Error… ». Ces lignes indiqueront généralement le Plugin ou le Theme à l’origine de l’erreur.
Désactiver le Plugin qui cause la page blanche
- Identifie le Plugin défectueux.
- Une fois le Plugin défectueux identifié à partir du fichier debug.log, connecte-toi à ton serveur via FTP ou cPanel.
- Renomme le dossier du Plugin.
- Navigue jusqu’au répertoire wp-content/plugins/.
- Renomme le dossier du Plugin problématique en quelque chose d’autre, par ex. wp-content/plugins/yoast_bak.
- Cela désactivera le Plugin. Recharge ton site et l’écran blanc devrait disparaître.
- Interprétation du journal de débogage.
- Si tu as du mal à interpréter les entrées dans le fichier journal de débogage, tu peux ouvrir un ticket d’assistance auprès de ton hébergeur ou contacter un professionnel WordPress pour obtenir de l’aide et leur fournir le fichier journal pour analyse.
- Vérifier l’absence du fichier debug.log.
- Si le fichier WordPress debug.log n’est pas créé, assure-toi que ton fichier wp-config.php est correctement modifié et que ton serveur dispose des permissions appropriées pour écrire dans le répertoire wp-content. Pour plus de détails, consulte cet article : Comment corriger le problème de création du fichier debug.log dans WordPress.
Conseils supplémentaires :
- Vérifier la compatibilité du Theme : parfois, les Themes peuvent aussi causer l’écran blanc de la mort. Pour vérifier si ton Theme est en cause, passe temporairement à un Theme WordPress par défaut comme Twenty Twenty-One.
- Augmenter la limite de mémoire PHP : une limite de mémoire PHP trop faible peut provoquer une page blanche. Pour l’augmenter, ajoute la ligne suivante dans ton fichier wp-config.php :
define('WP_MEMORY_LIMIT', '128M');- Vider le cache : si tu utilises des Plugins de cache, vide-le. Parfois, les fichiers en cache peuvent causer des problèmes d’affichage.
- Mettre à jour WordPress core, les Plugins et les Themes : assure-toi que ton installation WordPress, tes Plugins et tes Themes sont à jour pour éviter les problèmes de compatibilité.
En suivant ces étapes, tu devrais pouvoir diagnostiquer et corriger efficacement l’erreur de page blanche WordPress.
Si tu as du mal à interpréter les entrées dans le fichier journal de débogage, tu peux ouvrir un ticket d’assistance et nous envoyer le fichier journal.
