Dans de très rares cas, en raison d’un conflit de Plugin sur le site de staging ou live, tu peux obtenir une page blanche après avoir exécuté le processus de déploiement ou mis à jour des Plugins ou des Themes sur l’un de tes sites.
Dans ce cas, l’un des Plugins de ton site WordPress cause une erreur fatale. Tu peux corriger cela rapidement en suivant les étapes ci-dessous :
Étape 1 – Trouver le coupable
Tu peux trouver quel Plugin cause l’erreur en activant le debug.log de WordPress. Après avoir activé le debug.log de WordPress, recharge le site et ouvre le debug.log pour vérifier les erreurs récentes.
Cherche toute ligne récente qui mentionne PHP Fatal Error
Une ligne d’erreur complète pourrait ressembler à ceci :
[13-Jun-2018 11:14:46 UTC] PHP Fatal error: Class 'ComposerAutoloaderInite9c6e5ee7d69a67b5104383b338dc6e0' not found in /home/content/a2pewpnas01_data02/63/4088363/html/wp-content/plugins/wordpress-seo/vendor/autoload_52.php on line 7
Tu peux voir ici que le Plugin wordpress-seo (Yoast) génère une erreur fatale.
Étape 2 – Désactiver le coupable
Une fois que tu as identifié quel Plugin cause l’erreur sur ton site, utilise un programme FTP et supprime le dossier du Plugin correspondant ou désactive-le en renommant simplement son dossier. Les deux actions ont le même effet et désactiveront le Plugin sur ton site.
Tu trouveras tous les Plugins WordPress dans le dossier wp-content/plugins.
C’est tout.
Ton site est à nouveau accessible. Tu peux maintenant passer à la suite et soit redéployer le Plugin depuis le site de staging avec WP Staging Pro, soit le réinstaller depuis sa source d’origine, comme le référentiel de Plugins WordPress, en l’installant depuis WordPress > wp-admin > Plugins.
Si le Plugin génère à nouveau cette erreur, tu peux ouvrir un ticket de support et nous t’aiderons à la résoudre. Il peut également être utile d’informer le développeur du Plugin de cette erreur pour qu’il puisse la corriger.
