Kontakt: Wsparcie Premium i Przedsprzedaż

Ten formularz jest przeznaczony dla naszych płacących użytkowników premium, którzy potrzebują priorytetowego i prywatnego wsparcia e-mailowego lub mają pytania przed zakupem!

Masz pytania dotyczące wersji WP Staging Free? Skontaktuj się z nami tutaj.

Jeśli masz je pod ręką, podaj nam:

  • Klucz licencyjny lub adres e-mail użyty przy zakupie WP Staging Pro.
  • Opcjonalnie: dane logowania do Twojej witryny stagingowej, dzięki czemu szybciej Ci pomożemy.

Please write to us in English only!

Jeśli potrzebujesz pomocy przy migracji strony, priorytetowego wsparcia i szybszych odpowiedzi,
kup licencję 
 WP Staging Pro.
Nasza siedziba znajduje się w Europie.
Dla ogólnych pytań wsparcia, które nie są pilne,
jesteśmy dostępni w godzinach 07:00–20:00 (CET).

Jeśli różnica czasowa jest duża lub kontaktujesz się z nami poza tymi godzinami, odpowiedź może zająć kilka godzin. Spokojnie — zwykle odpowiadamy znacznie szybciej.
Support Form (#6)
Select „emergency” only if your site is down or broken. Do not use it for migration requests or non urgent questions!

If you’d like one of our technicians to migrate your website from one server to another and handle the entire process for you, you can purchase a migration plan [here].

Already Purchased a Migration Plan?

Please send us the login credentials for both the source and destination websites, and let us know your preferred time for the migration. If you have a WP Staging Pro license, please also include your license key.

We will reply with a time frame for starting the migration. If anything isn’t entirely clear, we’ll reach out with further questions.

Prefer Not to Send Login Credentials via This Contact Form?

If you’re uncomfortable sending your login credentials through this contact form, please wait for our reply—we can arrange an alternative method for you to provide them.

Please describe the issue you are having. Some tips:

  • If you can, upload a screenshot of your issue (below).
  • Send us log files from WP Staging > System Info
  • If you’re comfortable sharing an admin login to your site this often helps us solve problems faster.
  • If the problem affects a specific user, let us know the username or email address of the affected user.
  • Videos / screencasts: We prefer a written description of any technical issues (optionally with screenshots), because it makes it easy to refer back to your original inquiry later. Submitting a video or screencast may slow down the support process because we first need to transcribe your video into text. If you do need to send a video / screencast, please keep it shorter than one minute.
Accepted file types: jpg, png, txt, log, pdf, csv, jpeg, Max. file size: 1 MB.
 

Możesz też napisać do nas na adres support (at) wp-staging.com