No mundo digital acelerado de hoje, encontrar o erro "This site can’t be reached" pode ser incrivelmente frustrante. Quer você esteja tentando acessar seu site favorito ou completar uma tarefa importante online, essa mensagem de erro pode atrapalhar seus planos.
Este artigo vai aprofundar nas causas comuns desse erro e fornecer soluções eficazes para fazer sua conexão com a internet voltar a funcionar perfeitamente.
Contents
- Entendendo o erro "This Site Can’t Be Reached".
- Solução de problemas e soluções
- Método 1: Limpar o cache do navegador
- Método 2: Verifique sua conexão com a internet
- Método 3: Reinicie seu roteador
- Método 4: Redefinir o Transmission Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP)
- Método 5: Desativar Firewall ou Antivírus Temporariamente
- Método 6: Reinicie seu computador
- Método 7: Procure ajuda profissional
- Conclusão
- Artigos relacionados
Entendendo o erro "This Site Can’t Be Reached".
1. Problemas de DNS
Os problemas do Sistema de Nomes de Domínio (DNS) são a principal causa por trás desse erro. Você verá esse erro quando seu dispositivo não conseguir resolver o domínio do site em um endereço IP. Vamos explorar como solucionar e corrigir problemas de DNS.
2. Problemas de conectividade
Às vezes, não é o site, mas sua conexão com a internet que está causando o problema. Esta seção irá guiá-lo na identificação e resolução de problemas de conectividade que podem impedi-lo de acessar sites.
Solução de problemas e soluções
O cache do navegador pode às vezes fazer com que os recursos não sejam carregados corretamente. Limpe o cache do navegador e tente acessar o site novamente para ver se o erro persiste.
Limpar o cache do navegador é outro método eficaz para corrigir o erro "This Site Can’t Be Reached". Os caches armazenam arquivos temporários; se eles ficarem corrompidos ou desatualizados, podem causar problemas ao carregar páginas da web.
Siga estes passos para limpar o cache do navegador e potencialmente resolver o erro:
- Inicie seu navegador web e navegue até o menu de configurações.
- Vá para a seção de histórico de navegação ou configurações de privacidade.
- Encontre a opção de limpar dados de navegação e selecione-a.
- Escolha o intervalo de tempo desejado para limpar o cache.
- Selecione o tipo de cache que deseja limpar, como cookies ou histórico de navegação.
- Clique no botão "Limpar dados" ou "Limpar cache" para remover os dados selecionados.
Depois de limpar o cache, tente recarregar a página da web para ver se o site não pode ser acessado. O erro foi resolvido.
Método 2: Verifique sua conexão com a internet
É sensato começar com a correção mais direta ao solucionar um erro. Comece confirmando que você está atualmente conectado à internet. Garantir essa conectividade básica pode resolver muitos problemas comuns.
Se você não identificar nenhum problema aparente com sua conexão, o próximo passo é tentar uma simples reinicialização da sua conexão com a internet. Assim como o antigo método de solução de problemas do computador de desligá-lo e ligá-lo novamente, essa ação pode resolver vários problemas menores e rapidamente colocá-lo de volta no caminho certo.
Para melhores resultados, considere desconectar seu roteador da fonte de alimentação e depois aguardar pacientemente por pelo menos um minuto antes de ligá-lo novamente. Este breve intervalo pode ajudar a atualizar sua rede e resolver quaisquer problemas de conectividade persistentes.
Método 3: Reinicie seu roteador
Ao enfrentar problemas de rede, sua correção ideal deve ser uma reinicialização do roteador. Esta ação rápida pode resolver pequenos problemas do roteador desligando e ligando o dispositivo.
Para iniciar uma reinicialização do roteador:
- Localize o cabo de alimentação do roteador, geralmente na parte traseira.
- Desconecte o cabo do roteador, veja a luz do roteador apagar e aguarde 10-15 segundos.
- Conecte o cabo de volta e deixe o roteador reiniciar completamente, o que pode levar alguns minutos.
Após a reinicialização, verifique novamente o site para ver se o problema persiste. Se o erro "this site can’t be reached" persistir, pode ser o próprio site ou sua conexão com a internet causando o problema. Considere solucionar problemas de sua conexão ou verificar o status do site para problemas em andamento.
Método 4: Redefinir o Transmission Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP)
Redefinir o Transmission Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP) é um passo avançado de solução de problemas que pode ajudar a resolver problemas relacionados à rede, incluindo o erro "This site can’t be reached". TCP/IP é um conjunto de protocolos de comunicação que governam como os pacotes de dados são enviados, recebidos e processados pela Internet. Quando há conflitos ou corrupção na pilha TCP/IP do seu computador, isso pode levar a problemas de conectividade.
Aqui está uma explicação detalhada de como redefinir o TCP/IP:
Nota: Antes de prosseguir, é essencial ter privilégios administrativos em seu computador.
Abra o Prompt de Comando como Administrador:
- Clique no botão Iniciar do Windows: digite "cmd" na barra de pesquisa.
- Clique com o botão direito em "Prompt de Comando" nos resultados da pesquisa. Selecione "Executar como administrador".
Redefinir TCP/IP:
- Na janela do Prompt de Comando que se abre, digite os seguintes comandos um por um e pressione Enter após cada um:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
Reinicie seu computador:
- Depois de executar esses comandos, reinicie seu computador para aplicar as alterações.
Teste sua conexão:
- Assim que seu computador reiniciar, verifique se o erro "This site can’t be reached" foi resolvido tentando acessar sites. Se o erro não aparecer mais, sua pilha TCP/IP provavelmente foi redefinida com sucesso.
Redefinir o TCP/IP essencialmente limpa e reconfigura as configurações de rede do seu computador. Pode ajudar a resolver problemas relacionados a conflitos de endereços IP, configurações de rede corrompidas ou protocolos de rede com mau funcionamento.
Esse processo é frequentemente recomendado quando outras etapas de solução de problemas, como limpar o cache do navegador ou reiniciar o roteador, não resolveram o problema.
Método 5: Desativar Firewall ou Antivírus Temporariamente
Desativar temporariamente seu firewall ou software antivírus pode ser um passo útil de solução de problemas quando você encontra o erro "This Site Can’t Be Reached". Veja como fazer isso:
Firewall do Windows:
- Clique no botão Iniciar do Windows e vá em "Configurações" (o ícone em forma de engrenagem). Na janela Configurações, selecione "Privacidade e segurança". Escolha "Segurança do Windows" na barra lateral esquerda.
- Clique em "Firewall e proteção de rede".
- Em "Configurações de firewall e proteção de rede", você verá seu perfil de rede ativo (Público ou Privado). Clique naquele que corresponde à sua conexão de rede atual.
- Alterne o interruptor para desativar o firewall para aquela rede específica.
Tente acessar o site que mostra o erro para ver se o problema foi resolvido.
Software antivírus:
Localize o ícone do software antivírus na bandeja do sistema (geralmente no canto inferior direito da tela). Clique com o botão direito no ícone do antivírus. Procure uma opção que permita desativar o antivírus temporariamente. A redação pode variar dependendo do seu software antivírus. Selecione a opção para desativá-lo por uma duração específica (por exemplo, 10 minutos ou 1 hora).
Tente acessar o site para verificar se o erro persiste.
Nota: Lembre-se de que desativar o firewall ou antivírus temporariamente deixa seu computador menos protegido, então é essencial reativá-los após a solução de problemas. Se desativar essas medidas de segurança resolver o erro, talvez seja necessário ajustar suas configurações para permitir o acesso ao site problemático enquanto mantém a segurança geral.
Método 6: Reinicie seu computador
Uma simples reinicialização do computador pode às vezes resolver problemas de conectividade.
Método 7: Procure ajuda profissional
Se você não conseguir resolver o erro site can’t be reached por conta própria, não hesite em buscar assistência de especialistas ou desenvolvedores WordPress. A experiência deles pode ajudar a identificar e corrigir o problema prontamente.
Conclusão
Encontrar o erro "This Site Can’t Be Reached" pode ser frustrante, mas com as etapas corretas de solução de problemas, você pode frequentemente resolver o problema e voltar à navegação tranquila. Lembre-se de verificar sua rede, configurações de DNS e configurações do navegador, e não hesite em entrar em contato com o suporte do site se necessário.
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